2012.05.17 Thursday
ベルボン三脚のグリップがべとべと・・・
数年前に購入した ベルボンの三脚 シェルパ 435
Velbon Sherpa 435
この三脚が2つとも、雲台のハンドル グリップがベタベタ、ベトベトするようになり
撮影の度に不快感。。
たまりかねて、ベルボンのお客様ご相談センター(0551−25−6155)に電話・・・
グリップがベタベタして困っています。と伝えると
はい。すぐに交換のグリップを発送致します。と担当者・・・
無償交換で保証期間などは関係ないようだ。
対応はいいが、かなりの商品のグリップがベトベトするなどの
クレームが上がってきているのだなと勘ぐってしまう。。。
2・3日後、グリップ到着。
ベトベト↓グリップだと〜
こんな感じ・・・
送られてきた 新しいグリップに交換すると〜
やる気が違いますね〜
やっぱり ダメもとで訪ねて正解でした!!!
ベルボンの三脚は結構好きで愛用しておりましたがこのような対応で
また一段と評価が上がりました!
ベルボンのホームページはコチラから♪
Velbon Sherpa 435
この三脚が2つとも、雲台のハンドル グリップがベタベタ、ベトベトするようになり
撮影の度に不快感。。
たまりかねて、ベルボンのお客様ご相談センター(0551−25−6155)に電話・・・
グリップがベタベタして困っています。と伝えると
はい。すぐに交換のグリップを発送致します。と担当者・・・
無償交換で保証期間などは関係ないようだ。
対応はいいが、かなりの商品のグリップがベトベトするなどの
クレームが上がってきているのだなと勘ぐってしまう。。。
2・3日後、グリップ到着。
ベトベト↓グリップだと〜
こんな感じ・・・
送られてきた 新しいグリップに交換すると〜
やる気が違いますね〜
やっぱり ダメもとで訪ねて正解でした!!!
ベルボンの三脚は結構好きで愛用しておりましたがこのような対応で
また一段と評価が上がりました!
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